Error "SKU duplicado"

Un error de SKU duplicado significa que ya existe un producto con el SKU que intentas usar. Cada SKU en Klovio debe ser único — es la identidad permanente del producto.

Al agregar un producto

Si lo ves en el formulario de nuevo producto, ya hay un producto con ese SKU en tu catálogo. Entonces:

• Estás volviendo a crear algo que ya existe — busca y edita el producto existente, consulta Encuentra un producto rápido.
• Es realmente un producto distinto — dale su propio SKU.

Durante una importación CSV

En una importación, un SKU duplicado no siempre es un error. Una importación actualiza cualquier SKU que ya exista — así es como un CSV sirve también para editar en masa. El error real es un SKU que aparece dos veces en el mismo archivo: decide qué fila es la correcta y elimina la otra. Consulta Corregir errores comunes al importar un CSV.

Revisa también los productos archivados

El SKU en conflicto podría pertenecer a un producto archivado. Incluye los archivados en tu búsqueda — consulta Archivar o eliminar un producto. Si es el mismo artículo que vuelve, restáuralo en lugar de crear uno nuevo.

Tip: un esquema de SKU consistente evita la mayoría de los duplicados — consulta Productos y SKU explicados. Los códigos al azar son los que chocan.