Cómo funcionan las reservas de stock
Una reserva es stock que se prometió a un pedido pero que todavía no se envía. Las reservas son la razón por la que el stock disponible y el stock en existencia no coinciden.
Cuándo se reserva el stock
Cuando se crea un pedido de venta, Klovio reserva las unidades que necesita. Siguen físicamente en el estante, pero están comprometidas — cuentan como existencia, no como disponible.
Cuándo se libera una reserva
- El pedido se envía — las unidades reservadas salen del stock por completo.
- El pedido se cancela — la reserva se libera y las unidades vuelven a estar disponibles.
Para qué existen las reservas
Evitan que vendas la misma unidad dos veces. Sin reservas, dos pedidos por las últimas 10 unidades de un producto parecerían surtibles los dos — y un cliente quedaría decepcionado. Las reservas hacen que disponible sea un número honesto de “lo que queda por prometer”.
Cómo leer las reservas
En un producto, la diferencia entre existencia y disponible es la cantidad reservada. Un producto con 200 en existencia / 30 disponibles tiene 170 unidades comprometidas con pedidos abiertos.
Cuando no hay suficiente para reservar
Si un pedido necesita más de lo disponible, Klovio lo marca. Un gerente puede dejarlo en backorder, dividirlo o traer stock de otra ubicación u otro almacén.
Tip: una brecha grande entre existencia y disponible no es un problema — significa que los pedidos fluyen. Solo es un problema si esos pedidos no avanzan hacia el picking.
¿Sigues atascado? Escríbenos y una persona real lo atenderá.