Cómo funciona el modo sin conexión

Los almacenes tienen zonas muertas — la cámara fría, los muelles de carga, el fondo de un rack alto. La app móvil de Klovio está hecha para seguir funcionando cuando se cae la conexión.

Qué pasa sin conexión

Cuando la app pierde la conexión, no se detiene. Puedes seguir:

• Escaneando artículos y ubicaciones
• Recibiendo envíos entrantes
• Surtiendo y empacando pedidos
• Completando tareas asignadas

Cada acción se guarda localmente en el teléfono y se pone en cola. Un pequeño indicador muestra que estás sin conexión y cuántas acciones esperan sincronizarse.

La sincronización de regreso

En cuanto vuelve la conexión, Klovio sube la cola de forma automática — en orden y en segundo plano. No necesitas presionar nada. Cuando la cola se vacía, el indicador vuelve a la normalidad.

Puedes seguir trabajando durante la sincronización; las acciones nuevas simplemente se suman a la cola.

Límites que debes conocer

• Los cambios de otras personas hechos mientras estabas sin conexión aparecen solo al reconectarte. En un pedido con mucho movimiento, eso significa que podrías surtir algo que un compañero ya surtió. En operaciones de alto tráfico, reconéctate periódicamente.
• Un producto o una ubicación recién creados en el panel no estarán en el teléfono hasta la siguiente sincronización.
• Los datos sin conexión se guardan de forma segura hasta por 12 horas. Sincroniza al menos una vez por turno.

Si se pierde un teléfono antes de sincronizar

Las acciones en cola viven solo en ese dispositivo hasta que se suben. Si un teléfono se daña o se pierde con trabajo sin sincronizar, ese trabajo no se puede recuperar — así que reconéctate antes de terminar el turno.

Tip: ¿zona muerta en un área fija? Un punto de acceso WiFi barato cerca del muelle o del congelador suele pagarse solo con menos huecos de sincronización.